Nevyzvednutá zásilka kurýrem

Co dělat, pokud se z nějakého důvodu nepodařilo zásilku vyzvednout?

Kurýr nepřijel? Neměli jste vytištěné štítky nebo jste museli naléhavě odjet pryč a zásilka nebyla převzata do přepravy?

V takovém případě máme dvě možnosti.

• Napište mám e-mail na info@cz-balik.cz a my v systému zadáme požadavek na nové vyzvednutí. E-mail nám napište i v případě, že kurýr přislíbí zásilku vyzvednout následující den. Vždy je lepší nás i v takovém případě ihned kontaktovat.
• Druhou možností je odvézt zásilku na depo přepravce. Vyhledat depo je snadné a pokud jej máte v dojezdové vzdálenosti, lze balíček se štítkem odevzdat přímo přepravci. 

Pokud se stane, že následující pracovní den nebudete k zastižení a nemáte možnost balík odvézt na depo, pak může zásilku předat kdokoliv z Vašeho okolí. Stačí, když ji bude mít fyzicky u sebe se štítkem a potřebnou dokumentací. Nové údaje ohledně vyzvednutí nám stačí poslat a o změnu adresy vyzvednutí se postaráme.

Posílání s námi je jednoduché. Kontaktujte nás kdykoliv a o vše se postaráme. 

Sledujte také náš facebook a instagram.

S pozdravem 
​Cz-balik.cz